1. Qué cambiar: Identificación del problema medular
El emprendimiento Pega100Pre Plus enfrenta una dificultad estructural en su modelo organizativo. Actualmente no cuenta con una estructura funcional definida, lo que genera problemas recurrentes en los procesos contables, de control de producción e inventarios. Esta falta de claridad en la asignación de responsabilidades y flujos de información impide un control adecuado de los recursos, provocando pérdidas de eficiencia, errores en la toma de decisiones y un impacto negativo directo sobre las ventas y la rentabilidad general.
2. Hacia qué cambiar: Dirección de la solución
La dirección de la solución consiste en implementar un enfoque sistémico basado en la Teoría de las Restricciones (TOC). Esto implica diseñar los procesos clave de la empresa —control de producción, inventarios y ventas— de manera integrada, estableciendo indicadores de desempeño y tableros de control que permitan un seguimiento efectivo y oportuno. Este diseño facilitará la alineación de las metas de cada área con los objetivos globales del negocio, garantizando que las acciones locales contribuyan al óptimo global. Asimismo, se desarrollará la operación comercial bajo principios de flujo, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de los productos para el cliente.
- Teacher: Andrés Hurtado P

